【4px自提櫃】

本課內容:單詞、課文。
課程講解:主要語法和句型。

【4px自提櫃】

単語:

クレーム【4px自提櫃】抱怨,不滿,投訴,索賠
ひび【4px自提櫃】裂痕,皴,皸裂
怒り「いかり」【4px自提櫃】生氣,怒,憤怒,氣憤
もっとも【4px自提櫃】有道理,合理,正當,理所當然
かんかん【4px自提櫃】大發脾氣,大怒;(太陽)火辣辣,(火)熊熊
お詫び「おわび」【4px自提櫃】道歉,賠罪,表示歉意
わざわざ【4px自提櫃】特意,故意
かせい(火星)【4px自提櫃】火星
あきらか(明らか)【4px自提櫃】明顯
りくち(陸地)【4px自提櫃】陸地
ようやく【4px自提櫃】終於
みとめる(認める)【4px自提櫃】承認,認可
ふっきゅうする(復舊…)【4px自提櫃】復舊
にゅうがくきん(入學金)【4px自提櫃】入學金
じゅぎょうりょう(授業料)【4px自提櫃】學費
もうしこみようし(申し込み用紙)【4px自提櫃】申請書
しめい(氏名)【4px自提櫃】姓名,姓和名
せいねんがっぴ(生年月日)【4px自提櫃】出生年月日
きにゅうする(記入…)【4px自提櫃】寫入,填寫
しさん(資産)【4px自提櫃】資產,財產
トンネル【4px自提櫃】隧道,隧洞,地道
まわりみち(回り道)【4px自提櫃】繞道,繞遠
つうがく(通學)【4px自提櫃】上學,走讀
たんしゅくする(短縮…)【4px自提櫃】縮短
しょくせいかつ(食生活)【4px自提櫃】飲食生活
しょくりょう(食糧)【4px自提櫃】糧食,食糧
げんゆ(原油)【4px自提櫃】原油
かかく(価格)【4px自提櫃】價格
サプリメント【4px自提櫃】營養品,滋補品
ダイレクトメール【4px自提櫃】信件廣告,郵寄廣告
エヌジーオー(NGO)【4px自提櫃】民間公益團體
まつばやし(松林)【4px自提櫃】松林
ボランティア【4px自提櫃】志願者,志願參加者
こくさいこうりゅう(國際交流)【4px自提櫃】國際交流
けいじどうしゃ(軽自動車)【4px自提櫃】小型汽車
みなおし(見直し)【4px自提櫃】重新認識
じぎょう(事業)【4px自提櫃】事業
し(市)【4px自提櫃】市;城市,都市

會話:

クレーム
もしもし、私、上海PECホテルの黒田と申します。
いつもお世話になっております。佐藤です。
あっ、佐藤さん。実はね、お宅の「金星」なんですが、困ってしまいましたよ。
どういったことでしょうか。
今日屆いた分を開けてみたところ、50本中、10本にひびが入っていました。いったい、どういうことですか。これじゃあ、お客様にお出しできないじゃないですか。
えっ、本當ですか。申し訳ございません。すぐに新しい商品をお送りいたします。
明日中に頼みますよ。週末に間に合うようにしてください。
はい、必ずそういたします。ご迷惑をおかけして、本當に申し訳ありませんでした。原因については、こちらで確認して、分かり次第ご連絡を差し上げますの…。
原因なんて、いいですよ。レストランの擔當者は、契約は今月限りにしてほしいといっています。
お怒りはごもっともです。二度とこんなことがないように、気をつけます。何とか、契約のほうは…。
とにかく、擔當者がかんかんなんです。
すぐにお詫びにお伺いします。
いいえ、わざわざ來ていただかなくて結構です。失禮します。
ま、待ってください。申し訳ありません。本當に…。

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